Практикум для собственников, руководителей отделов продаж и маркетологов, которые теряют клиентов после КП, отказа или паузы и хотят выстроить понятную систему их возврата.
КОТОРЫХ ВЫ УЖЕ ПОТЕРЯЛИ
КАК ВЕРНУТЬ КЛИЕНТОВ,
СУНДУК С ЗОЛОТОМ:
эфиры ХИШИГАТЫ
11:00 по Мск, онлайн
23 апреля 2026
Форма для регистрации
В какой-то момент вы теряете управление сделкой, и дальше всё решает случай:
После отправки КП — тишина. Менеджер ставит статус «думает» и переключается на новый лид
Клиент сказал, что дорого, а через пару недель он спокойно купил то же самое у конкурента
В CRM зависли десятки сделок с комментариями «подумает», «пауза», «перезвонить позже», но никто к ним не возвращается, ведь плана действий нет
Менеджеры иногда пишут старым клиентам, но каждый работает по-своему: один дожимает, другой забывает, третий избегает холодных контактов
Вы тратите на рекламу и новые лиды, а в базе пылятся сделки, которые были в шаге от денег, но так и не стали ими
Вы точно поймёте,какие заявки ещё можно вернуть, с кем есть смысл работать в первую очередь и где в базе спрятаны самые быстрые деньги.
Коммуникация перестанет зависеть от настроения менеджера.Появится система, в которой заранее понятно, когда звонить, что говорить, через какой канал связи это делать.
Сделки больше не зависнут мёртвым грузомв статусах и комментариях. Они будут либо двигаться к деньгам, либо осознанно закрываться.
Хватит ждать, когда клиенты вернутся сами!
Начните управлять сделками с первого звонка и достаньте деньги, которые уже лежат в базе.
4
С чего начать: простая ABC-сегментация базы
Покажем, как за 3-4 вопроса разделить клиентов по вероятности сделки и перестать тратить время на тех, кто не купит.
Разберём, какие действия должны происходить на каждом этапе сделки и как убрать случайность из коммуникации.
Как выстроить эффективную систему касаний, не надеясь на сильных менеджеров
5
6
Какие касания действительно двигают клиента к покупке
Покажем, какие типы сообщений работают на разных этапах и как выстроить цепочку, которая доведёт до оплаты.
Вы пройдёте весь путь от хаотичной базы к понятной системе работы со сделками и узнаете:
1
Почему клиент не потерян, даже если сказал «дорого» или «подумаю»
Разберём, что на самом деле происходит в его голове после отказа и почему большинство сделок только кажутся закрытыми.
2
Где именно вы теряете клиента после заявки или КП
Покажем точки, в которых сделки замирают, и почему именно в этих местах бизнес теряет управление.
3
Как превратить CRM из хранилища в инструмент возврата клиентов
Разберём, как правильно фиксировать статус клиента и возвращать его в коммуникацию в нужный момент, а не тогда, когда о нём вспомнили.
Кроме того, вы:
Будете понимать, где в базе лежат деньги и как быстро их можно забрать
Перестанете терять сделки между этапами
Снизите зависимость от менеджеров
Перестанете работать со всей базой сразу и сфокусируетесь на тех, кто с большой вероятностью купит
Начнёте зарабатывать не только на новых, но и на текуших лидах
Что изменится после практикума
Продажи перестанут выглядеть потоком случайных сделок и появится система, которой можно управлять.
Как это работает у наших клиентов
Антон гриб
Основатель маркетингового ателье «Хишигата»
16 лет в продажах В2С и В2В
Работает с компаниями в строительстве, дизайне, архитектуре и дистрибуции
Сотрудничает с заводами, дилерами и дистрибьюторами
Участник Galera Club
Участник Ассоциации домостроительных технологий СИП
Антон работает с командами, где продавцы умеют продавать и без CRM, но именно поэтому больше всего сопротивляются системе. На вебинаре он разберёт ключевые управленческие ошибки, из-за которых CRM не приживается.
Команда Хишигаты — более 15 специалистов.
Мы внедряем CRM, выстраиваем маркетинг, автоматизируем продажи и наводим порядок в хаотичных процессах, опираясь на логику бизнеса.
Да. Вопрос не в наличии CRM, а в том, как с ней работают. У многих компаний CRM — это просто список сделок. На практикуме вы разберёте, как превратить её в инструмент, который помогает возвращать клиентов и доводить сделки до оплаты.
Конечно. Мы даём не идеальную модель, а простую логику, которую можно начать применять на текущих данных. Первые шаги вы сможете сделать сразу после практикума, без сложных внедрений.
Да. Даже если у вас десятки или сотни сделок, среди них уже есть клиенты, которые были близки к покупке. Практикум как раз про то, как начать работать с тем, что уже есть, а не ждать идеального объёма.
Вот именно — иногда. Разовые действия дают случайный результат. На практикуме вы соберёте систему, в которой возврат клиентов происходит не от случая к случаю, а как управляемый процесс.
Да, если у вас есть этапы сделки и клиент принимает решение не мгновенно. Подход работает и в B2B, и в B2C, где между первым контактом и оплатой есть пауза.
Именно поэтому и нужно их внедрять. Сейчас время тратится хаотично на всех подряд. После практикума появится приоритет: с кем работать в первую очередь и какие действия действительно дают результат.
Новые лиды не решают проблему потерь внутри базы. Если сделки выпадают после первого контакта, увеличение трафика просто увеличивает потери.
только после регистрации
ДОСТУП
онлайн-практикум
ФОРМАТ
23 апреля 2026, 11:00 по МСК
ДАТА И ВРЕМЯ
бесплатное
УЧАСТИЕ
Вы уже привлекли этих клиентов. Вопрос в том, когда их доведут до оплаты.
Смотрите прошлые эфиры
26.03.2026
Мы подробно разобрали, как внедрять CRM в командах, где сотрудники привыкли работать по-своему и не видят ценности в системе.
Как внедрять CRM в коллективы с низким цифровым интеллектом